Wie erstelle ich ein Ticket oder eine Support Anfrage?

Um eine Support Anfrage zu starten Nutzen Sie entweder unsere dafür vorgesehene E-Mail-Adresse support@it-couch.de oder gehen direkt über diese Oberfläche.

Die Anleitung zur Funktionsweise als kurze Erklärvideos:

Teil 1 Support-Mail Anfrage (Dauer 0:58 sek)

Teil 2 Support Ticket via Webbrowser erstellen (Dauer 7:20 min)

Teil 3 Tickets verfolgen (Dauer 5:10 min)

(sollte ein Problem bestehen sich das Video im Browser anzuschauen, oder sich Verständnisfragen ergeben, bitte Rückmeldung an uns)